二、消費者的需求

 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從08年以來，我國的零售業(yè)規(guī)模一直都是在平穩(wěn)中逐漸增長的穩(wěn)進(jìn)態(tài)勢。新零售與傳統(tǒng)零售的最大區(qū)別除了數(shù)據(jù)化，就是對消費者的重視。不只是對他們需求的重視，還包括對消費者愛好、潛在消費需求等的重視。

    三，線上線下合而為一

    線上與線下相結(jié)合的購物方式在最近幾年愈演愈烈，網(wǎng)上售賣成為整體購物體驗的重要組成部分，傳統(tǒng)的零售是單一的在線下進(jìn)行，同時，實體零售店在不斷提升用戶體驗的路上越走越遠(yuǎn)。以這種趨勢進(jìn)行推斷，2019年和以后，線上線下渠道將合而為一，同時，零售業(yè)將與社交媒體等平臺更好的相融，在線購買可能會在銷售方面占據(jù)更大的比重。

    四，個性化

    在物質(zhì)極大豐富的今天，人們對于個性化的要求越來越高，為了滿足消費者多變、多樣化的需求。新零售必須要更加重視消費者的需求，更及時地調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

    個性化的表現(xiàn)，除了產(chǎn)品的定制化，以滿足不同消費者的需求之外，還有消費場景及對新零售設(shè)計及環(huán)境的要求。

     新零售，顧名思義，就是與傳統(tǒng)零售完全不同的，一種新的零售模式。其價值在于最大程度提升全社會流通零售業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。建立一個以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。以后新零售將全面取代傳統(tǒng)零售，進(jìn)入全面新時代，更方便，更滿足人們消費需求。